清晨的阳光洒进盐城市特困人员供养服务中心的庭院,老人们坐在长椅上悠闲地聊天,护理人员正忙着为行动不便的老人喂饭、翻身…… 这幅温馨的画面,是盐城市社会救助中心用心守护特困人员的日常写照。作为特困人员最坚实的 “靠山”,盐城市社会救助中心始终将特困人员的生活照料、医疗保障、情感关怀放在重要位置,用细致入微的服务,为他们打造了一个温暖的 “家”。
盐城市社会救助中心首先从完善特困人员供养政策入手,让特困人员的基本生活有保障。根据经济社会发展水平,中心定期调整特困供养标准,目前全市城乡特困人员基本生活标准分别达到每人每月 900 元和 700 元,较 2019 年增长了 30%,确保特困人员的生活水平与经济社会发展同步提升。同时,中心还为特困人员提供照料护理服务,按照失能、半失能、全自理三个等级,分别发放每月 1200 元、600 元、200 元的照料护理补贴,用于支付集中照料或居家照料费用。对于选择集中供养的特困人员,中心整合资源,优化全市特困供养服务机构布局,目前全市共有 28 家特困供养服务机构,床位 5000 余张,机构内配备专业的护理人员、医护人员和营养师,为特困人员提供 24 小时照料服务;对于选择居家供养的特困人员,中心通过政府购买服务的方式,委托专业养老服务机构提供上门助餐、助洁、助医等服务,确保他们在家也能享受优质照料。
医疗保障是特困人员最关心的问题之一,盐城市社会救助中心多措并举,为特困人员筑牢医疗保障防线。中心与医保部门密切协作,将特困人员全部纳入城乡居民基本医疗保险范围,个人缴费部分由财政全额补贴,确保特困人员 100% 参保。同时,特困人员在定点医疗机构就医时,可享受 “先诊疗后付费” 服务,无需缴纳住院押金,出院时只需支付个人自付部分;对于个人自付费用,中心通过医疗救助全额兜底,实现特困人员医疗费用 “零自付”。此外,中心还为特困人员建立健康档案,组织医护人员定期上门体检,开展慢性病管理、健康咨询等服务,做到 “小病早发现、大病早治疗”。去年,中心为特困人员开展体检 2.3 万人次,提供上门医疗服务 1.8 万次,有效保障了特困人员的身体健康。
除了生活和医疗保障,盐城市社会救助中心还格外关注特困人员的精神需求,用情感关怀温暖他们的心灵。中心组织志愿者定期到特困供养服务机构和特困人员家中开展慰问活动,为他们读书读报、表演文艺节目、陪伴聊天,缓解他们的孤独感;在春节、中秋等传统节日,中心工作人员会与特困人员一起包饺子、吃团圆饭,让他们感受节日的氛围和家的温暖;对于有特殊兴趣爱好的特困人员,中心还提供书法、绘画、手工制作等兴趣课程,丰富他们的精神文化生活。
从基本生活到医疗健康,从物质保障到精神关怀,盐城市社会救助中心用爱心、耐心和责任心,为特困人员撑起了一片晴朗的天空。在这里,特困人员不仅能吃饱穿暖、病有所医,更能感受到亲人般的关怀,真正实现了 “老有所养、弱有所扶”。